Política de Privacidade

Na Ritual, respeitamos sua privacidade.

Esta Política de Privacidade (esta "Política") explica os tipos de informações pessoais que coletamos e como usamos, divulgamos e protegemos essas informações. Nesta Política, as referências a "Ritual", "nós", "nós" e "nosso", coletivamente, se referem às entidades jurídicas distintas e distintas que gerenciam, operam, franquiam, licenciam, possuem e / ou prestam serviços aos vários ginásios Rituais, incluindo Slated Labs Pte Ltd, suas afiliadas e franqueados dos ginásios Rituais.

O que esta política cobre?

Esta política se aplica a informações pessoais coletadas pela Ritual em conexão com os serviços que oferecemos. Isso inclui informações coletadas offline em academias da Ritual, campanhas de marketing direto, concursos, sorteios e online através de nossos sites e aplicativos.

Esta Política também se aplica ao conteúdo direcionado da Ritual, incluindo ofertas e anúncios de serviços e produtos da Ritual, que nós (ou um provedor de serviços que atua em nosso nome) podemos enviar a você em sites, plataformas e sites de terceiros. aplicativos baseados no uso dos sites da Ritual. Esses sites de terceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade e termos e condições. Recomendamos que você os leia antes de usar esses sites de terceiros.

Embora esta Política pretenda descrever a maior variedade de atividades de processamento de informações pessoais em todo o mundo, essas atividades de processamento podem ser mais limitadas em algumas jurisdições, com base nas restrições de suas leis. Por exemplo, as leis de um país específico podem limitar os tipos de informações pessoais que podemos coletar ou a maneira pela qual processamos essas informações pessoais. Nesses casos, ajustamos nossas políticas e / ou práticas internas para refletir os requisitos da lei local.

Que tipo de informação pessoal coletamos?

O termo "informações pessoais" nesta Política refere-se a informações que fazem ou são capazes de identificá-lo como indivíduo. Os tipos de informações pessoais que processamos (que podem variar de acordo com a jurisdição com base na lei aplicável) incluem:

  • seu nome, sexo, detalhes de contato, data de nascimento, imagem, nacionalidade e número de identificação;
  • informações sobre o uso dos serviços e produtos da academia Ritual, incluindo as academias Ritual que você utilizou, quando você usou essas academias, solicitações feitas e observações sobre suas preferências de serviço;
  • seu cartão de crédito ou outras informações de pagamento;
  • qualquer informação necessária para atender solicitações especiais (por exemplo, condições de saúde que exijam acomodações ou serviços específicos);
  • informações, comentários ou conteúdo que você fornece sobre suas preferências de marketing, em pesquisas, sorteios, concursos ou ofertas promocionais, ou em nossos sites ou aplicativos e em terceiros;
  • informações coletadas em uma academia Ritual através do uso de sistemas de televisão em circuito fechado, sistemas de Internet (incluindo redes sem fio que coletam dados sobre seu computador, dispositivo móvel ou inteligente ou sua localização) e outras tecnologias e segurança sistemas;
  • informações coletadas enquanto você acessa um site ou aplicativo da Ritual (descrevemos isso com mais detalhes na Seção 7 abaixo); e
  • contato e outros detalhes relevantes sobre os funcionários de contas corporativas.

Muitas das informações pessoais que processamos são aquelas que você ou alguém agindo em seu nome nos fornece conscientemente. No entanto, em outros casos, processamos informações pessoais que podemos inferir sobre você com base em outras informações que você nos fornece ou durante nossas interações com você, ou em informações pessoais que recebemos de terceiros. Esta política também se aplica às informações pessoais que recebemos de terceiros, a menos que sejam especificamente cobertas pela política de privacidade de terceiros.

Pode haver casos em que as informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos são consideradas Informações Pessoais Sensíveis (ou outro termo semelhante) sob as leis de privacidade de alguns países. Essas leis definem o "Informações Pessoais Sensíveis" significa informações pessoais a partir das quais podemos determinar ou inferir, por exemplo, a saúde ou condição física ou mental de um indivíduo. Só processamos Informações Pessoais Sensíveis em sua jurisdição se e na extensão permitida ou exigida pela lei aplicável.

Ao concordar com esta Política, você está, na medida exigida pelas leis locais, concedendo seu consentimento expresso e por escrito ao processamento de qualquer informação pessoal que você fornecer à Ritual considerada Pessoal Sensível Em formação. Salvo na medida exigida por lei, você não é obrigado a fornecer à Ritual nenhuma informação pessoal sensível e, caso opte por não fazê-lo, isso não impedirá a compra de quaisquer serviços ou produtos da Ritual. No entanto, se você optar por não, dependendo da natureza das informações pessoais sensíveis que optar por não fornecer, nossa capacidade de fornecer nossos serviços ou produtos a você poderá ser afetada.

Como usamos suas informações pessoais?

Usamos suas informações pessoais para cumprir nosso compromisso de fornecer uma excelente experiência em conexão com todas as suas interações com o Ritual (o "Propósito").

Geralmente, sujeito às leis aplicáveis, podemos coletar, usar e divulgar partes relevantes de suas informações pessoais para:

  • fornecer serviços ou produtos solicitados de nós;
  • entre em contato com você sobre serviços e produtos que podem ser do seu interesse, desde que você nos tenha consentido ou tenha solicitado um produto ou serviço anteriormente e a comunicação seja relevante ou relacionada a isso solicitação prévia e feita dentro dos prazos estabelecidos pelas leis aplicáveis; ou
  • aprimore nossos serviços e produtos e sua experiência nos sites e aplicativos da Ritual.

Sem limitar a generalidade do acima exposto, sujeito às leis aplicáveis, podemos coletar, usar e divulgar partes relevantes de suas informações pessoais para:

  • fornecer e cobrar pela associação ao ginásio Ritual e outros serviços e produtos;
  • fornecer um nível de serviço melhor ou mais personalizado;
  • administrar nosso programa de indicação de membros;
  • cumprir obrigações contratuais com você e fornecedores (por exemplo, empresas de cartão de crédito e programas de fidelidade de terceiros);
  • realizar pesquisas de mercado, pesquisas de satisfação do cliente e garantia de qualidade e promoções diretas de marketing e vendas;
  • testar e avaliar novos serviços e produtos;
  • avaliar o uso dos sites e aplicativos da Ritual;
  • oferecer a você a oportunidade de participar de concursos ou promoções;
  • analisar a eficácia de nossos anúncios, concursos e promoções;
  • personalize as experiências do seu site e aplicativo, bem como avalie (de forma anônima e agregada) as estatísticas da atividade do site;
  • facilite o uso dos sites e aplicativos da Ritual e adapte melhor os sites da Ritual, os aplicativos da Ritual e nossos serviços e produtos aos seus interesses e necessidades;
  • ajude a acelerar suas atividades e experiências futuras em sites e aplicativos da Ritual;
  • colete informações sobre o dispositivo que você está usando para visualizar sites e aplicativos da Ritual, como seu endereço IP ou o tipo de navegador da Internet ou sistema operacional que você está usando, e vincule-o às suas informações pessoais para: garantir que os sites e aplicativos da Ritual apresentem as melhores experiências da Web e de aplicativos para você;
  • sugerir serviços ou produtos (incluindo os de terceiros relevantes) que acreditamos ser do seu interesse;
  • garantir a segurança do pessoal da Ritual, dos usuários da academia Ritual e de outros visitantes;
  • administrar a manutenção geral de registros; e
  • atendem aos requisitos legais e regulamentares.

Ritual usa e retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir o Propósito.

quem compartilhamos suas informações pessoais?

Periodicamente, podemos divulgar suas informações pessoais. Sempre faríamos essa divulgação de acordo com a lei aplicável. Em algumas jurisdições, as leis de privacidade de dados podem exigir que obtenham seu consentimento antes de transferirmos suas informações do seu país de origem para outros países. Ao concordar com esta Política, você está, na extensão exigida e permitida pelas leis locais, concedendo seu consentimento para a transferência de suas informações pessoais para outros países para o Propósito e na extensão declarada nesta Seção 4 e conforme descrito na Seção 3 acima.

circunstâncias em que podemos fazer essa divulgação (além das descritas na Seção 3 acima) incluem:

Nossos agentes, prestadores de serviços e fornecedores

Como a maioria das marcas internacionais, podemos terceirizar o processamento de determinadas funções e / ou informações a terceiros. Também podemos contratar empresas de pesquisa de mercado para nos ajudar a entrar em contato com os usuários da academia Ritual para fins de pesquisa de mercado e garantia de qualidade. Quando terceirizamos o processamento de suas informações pessoais a terceiros ou fornecemos suas informações a prestadores de serviços terceirizados, obrigamos esses terceiros a proteger suas informações pessoais de acordo com os termos e condições desta Política, com as medidas de segurança apropriadas. .

Consumer Insights

Onde mantemos informações pessoais sobre você, podemos divulgar essas informações pessoais para outras empresas que também mantêm informações sobre você. Essas empresas podem combinar as informações para entender melhor suas preferências e interesses, permitindo que eles e nós possamos atendê-lo melhor. Se suas informações pessoais forem usadas para fins de marketing direto, você terá o direito de se opor a isso, entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na Seção 11 abaixo.

Transferências de negócios

À medida que continuamos a desenvolver nossos negócios, podemos vender ginásios Rituais e outros ativos, ou deixar de ser o gerente ou franqueador de um Ritual academia que atualmente faz parte do nosso portfólio. Nessas circunstâncias, podemos incluir as informações pessoais coletadas sobre você ou o controle dessas informações pessoais como um ativo comercial em qualquer transferência. Além disso, no caso improvável de que nós, ou substancialmente todos os nossos ativos, sejam adquiridos, informações pessoais coletadas sobre você ou o controle de tais informações podem ser um dos ativos transferidos.

Requisitos legais

Reservamo-nos o direito de divulgar qualquer informação pessoal que tenhamos a seu respeito, se formos obrigados a fazê-lo por um tribunal ou legalmente solicitado a fazê-lo por uma entidade governamental ou se determinarmos que é necessário ou desejável cumprir a lei ou proteger ou defender nossos direitos ou propriedade de acordo com as leis aplicáveis. Também nos reservamos o direito de reter informações pessoais coletadas e de processar essas informações pessoais para cumprir com as regras e regulamentos contábeis e fiscais e quaisquer leis específicas de retenção de registros.

Transferindo suas informações pessoais

Como a maioria das empresas internacionais, centralizamos certos aspectos de nossas atividades de processamento de dados. Podemos transferir suas informações pessoais para servidores localizados fora do país em que você mora ou para afiliados ou outros terceiros confiáveis baseados em outros países, para que eles possam processar informações pessoais em nosso nome. Ao usar um site ou aplicativo da Ritual ou fornecer informações pessoais à Ritual, você concorda em fazê-lo de acordo com os termos desta Política e com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.  

Você deve estar ciente de que muitos países não oferecem a mesma proteção legal às informações pessoais que você pode usufruir no seu país de origem. No entanto, sempre que suas informações pessoais forem transferidas dentro do Ritual, suas informações pessoais serão processadas de acordo com esta Política e as leis aplicáveis. Todos os terceiros que processam suas informações pessoais fora do seu país de origem são obrigados a implementar medidas para protegê-las e só têm direito a processá-las de acordo com as instruções da Ritual.

Protegendo suas informações pessoais

Tomamos todas as precauções razoáveis para manter suas informações pessoais seguras e exigimos que terceiros que manipulem ou processem suas informações pessoais façam o mesmo. O acesso às suas informações pessoais é restrito para impedir o acesso, modificação ou uso indevido não autorizado, e é permitido apenas entre a equipe e os agentes da Ritual, conforme a necessidade de conhecimento.

Informações que coletamos quando você nos visita on-line

Se você acessar qualquer site da Ritual, poderá saber o seguinte:

Você pode navegar sem revelar quem você é

Você sempre pode visitar nossos sites sem fazer login ou revelar quem você é.

Informações de uso

Quando você visita nossos sites, coletamos informações sobre como você os utiliza. Exemplos dessas informações incluem o endereço IP atribuído automaticamente ao seu computador sempre que você navega na Internet, a data e a hora da sua visita, as páginas que você acessa e a quantidade de tempo gasto em cada página, o tipo de navegador da Internet usado , o sistema operacional do seu dispositivo e o URL de qualquer site que você visitou antes e depois de visitar o site. Essas informações não estão vinculadas a você como indivíduo, a menos que você tenha um perfil de membro, mas podemos manter registros do dispositivo que está sendo usado.

Cookies e outras tecnologias similares

Usamos tecnologia de cookies em nossos sites e aplicativos para nos permitir avaliar e melhorar sua funcionalidade. Os cookies por si só não podem ser usados para revelar sua identidade. Eles identificam seu navegador, mas não você, em nossos servidores quando você visita nossos sites e aplicativos. Se você não deseja aceitar cookies, pode bloqueá-los ajustando as configurações no seu navegador da Internet. No entanto, se você os bloquear, não poderá usar todos os recursos de nossos sites, incluindo os recursos de personalização associados à criação de um perfil de usuário. Mais informações sobre cookies e outras tecnologias similares e como elas funcionam estão disponíveis em https://www.allaboutcookies.org.

Seu perfil de membro

Se você é um membro da academia Ritual, as informações pessoais que você nos forneceu serão usadas para criar um perfil de membro para você. Um perfil de membro permite, entre outras coisas, reservar sessões de treinamento e fazer compras on-line de nossos serviços e produtos. Podemos usar as informações que você fornece em seu perfil de membro para preencher outros bancos de dados mantidos por nós e nossos provedores de serviços, conforme o caso.

Você pode visualizar, atualizar ou remover todas as informações pessoais que você nos forneceu para inclusão em seu perfil de membro, alterando seu perfil on-line por meio de nossos sites ou aplicativos. Se, posteriormente, você deixar de ser um membro da Ritual, reservamo-nos o direito de usar qualquer informação pessoal anteriormente fornecida por você para inclusão em seu perfil de usuário para fins de manutenção de registros e garantia de qualidade (a menos que seja exigido por lei que exclua ou deixe de processar ou use suas informações pessoais).

Segurança

Como a segurança de suas informações pessoais é importante para nós, usamos o SSL (Secure Socket Layer)   software para criptografar as informações pessoais que você nos fornece. Se o seu navegador estiver ativado para SSL (o que é mais), sua transmissão de informações pessoais para nós on-line será criptografada. Você pode verificar se suas informações pessoais são transmitidas usando a criptografia SSL, confirmando o símbolo de um cadeado fechado ou chave sólida na barra inferior da janela do navegador. Você também pode verificar se suas informações pessoais serão criptografadas usando SSL, certificando-se de que o prefixo do endereço da Web listado para essa página tenha mudado de "http" para "https". Se você não vir o símbolo apropriado e o prefixo "https", não deve assumir que as informações pessoais que você está sendo solicitado a fornecer serão criptografadas antes da transmissão.

As informações pessoais que coletamos de você on-line são armazenadas por nós e / ou nossos provedores de serviços em bancos de dados protegidos por uma combinação de controles de acesso físico e eletrônico, tecnologia de firewall e outras medidas razoáveis de segurança. No entanto, essas medidas de segurança não podem impedir todas as perdas, uso indevido ou alteração de informações pessoais e não somos responsáveis por quaisquer danos ou responsabilidades relacionados a esses incidentes, na extensão máxima permitida por lei. Onde exigido por lei, notificaremos você sobre qualquer perda, uso indevido ou alteração de informações pessoais que possam afetá-lo, para que você possa tomar as ações apropriadas para a devida proteção de seus direitos.

Menores

Nossos sites não vendem serviços ou produtos para compra por crianças e não solicitamos ou coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você tem menos de 18 anos (ou é menor de idade na jurisdição em que está acessando nossos sites ou aplicativos), você só pode usar nossos sites e aplicativos com o envolvimento de pais ou responsáveis.

Publicidade direcionada

Onde permitido por lei, podemos trabalhar com outras empresas para mostrar anúncios que julgamos relevantes e úteis. Isso pode incluir anúncios exibidos em nossos próprios sites ou aplicativos, ou anúncios nossos exibidos nos sites de outras empresas. Os anúncios que você vê podem ser baseados em informações coletadas por nós ou por terceiros e / ou podem ser baseadas em suas atividades em nossos sites ou sites de terceiros.

Aplicativos

Quando você baixa ou se registra para usar um aplicativo Ritual, pode enviar informações pessoais para nós, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, nome de usuário, senha e outras informações de registro, informações financeiras e de cartão de crédito, descrição pessoal e / ou imagem.

Além disso, quando você usa nossos aplicativos, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo móvel, identificador exclusivo do seu dispositivo, informações da sua rede móvel, o tipo de navegador móvel que você usa e informações sobre a maneira como você usa o aplicativo.

Escolha

Você sempre pode escolher quais informações pessoais (se houver) você deseja nos fornecer. No entanto, se você optar por não fornecer certos detalhes, algumas de suas experiências conosco poderão ser afetadas (por exemplo, não podemos fazer uma reserva sem um nome).

Se você nos fornecer seus dados de contato (por exemplo, endereço para correspondência, endereço de e-mail ou número de telefone), poderemos entrar em contato com você para informar sobre os produtos, serviços, promoções e eventos oferecidos que achamos que você pode estar interessado. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros cuidadosamente selecionados, que podem se comunicar diretamente com você. Em algumas jurisdições, as leis de privacidade de dados podem exigir que obtenhamos um consentimento separado antes de fazê-lo. Você sempre pode optar por receber ou não uma ou todas essas comunicações, entrando em contato conosco conforme descrito na Seção 11 abaixo ou seguindo as instruções de "cancelamento de inscrição" contidas nas comunicações.

Em algumas jurisdições, além de você concordar com esta Política, as leis de privacidade de dados podem exigir que obtenham um consentimento separado antes de enviarmos as informações que você não solicitou especificamente. Em certas circunstâncias, seu consentimento pode estar implícito (por exemplo, onde as comunicações são necessárias para atender às suas solicitações e / ou onde você ofereceu informações voluntárias para uso por nós). Em outros casos, podemos solicitar seu consentimento expressamente de acordo com as leis aplicáveis (por exemplo, onde as informações coletadas são consideradas informações pessoais sensíveis de acordo com a lei local).

Aceitaremos qualquer solicitação sua para não enviar materiais de marketing direto. Quando essa solicitação é recebida, seus detalhes de contato serão "suprimidos" em vez de excluídos. Isso garantirá que sua solicitação seja registrada e mantida, a menos que você forneça um consentimento posterior que a substitua.

Se você é um membro da academia Ritual, nos reservamos o direito de enviar certas comunicações relacionadas ao serviço da academia Ritual, como anúncios, mensagens administrativas e o boletim informativo da academia Ritual, que são considerados parte da academia Ritual sem oferecer a oportunidade de optar por não recebê-las.

Atualizando ou acessando suas informações pessoais

Com algumas exceções limitadas, você tem direitos para acessar e atualizar informações pessoais mantidas sobre você. Se você quiser obter informações sobre quaisquer informações pessoais que possamos ter sobre você, envie-nos uma solicitação por escrito por carta ou e-mail para os endereços estabelecidos na Seção 11 abaixo. Certifique-se de incluir seu nome completo, endereço e número de telefone e uma cópia de um documento que comprove sua identidade (como um cartão de identificação ou passaporte) para que possamos verificar sua identidade e se temos alguma informação pessoal a seu respeito ou, caso seja necessário. precisamos entrar em contato com você para obter qualquer informação adicional que possamos exigir para fazer essa determinação.

Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa, se permitido pela lei aplicável, que geralmente é de cerca de US $ 20 pelo processamento de qualquer solicitação. Quando você faz mais de uma solicitação em rápida sucessão, podemos responder à sua solicitação subseqüente consultando a nossa resposta anterior e identificando apenas os itens que foram alterados materialmente.

Você pode solicitar que corrijamos, cancelemos e / ou paremos de processar ou usar as informações pessoais que mantemos sobre você. Se concordarmos que as informações pessoais estão incorretas ou que o processamento deve ser interrompido, excluiremos ou corrigiremos as informações pessoais. Se não concordarmos que as informações pessoais estejam incorretas, informaremos que não concordamos, explicaremos nossa recusa e registraremos o fato de que você considera essas informações incorretas nos arquivos relevantes.

Alterações nesta política

Assim como nossos negócios mudam constantemente, esta política também pode mudar. Podemos alterar esta Política periodicamente publicando a versão atualizada da Política de Privacidade nos sites da Ritual. Recomendamos que você visite com frequência para se manter informado sobre como usamos suas informações pessoais. Para ajudá-lo, esta política tem uma data efetiva definida no final deste documento.

Solicitação de acesso a informações pessoais / perguntas ou reclamações

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre como lidamos com suas informações pessoais, ou se você gostaria de enviar uma solicitação (da maneira descrita na Seção 9 acima) para acessar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você, entre em contato conosco por um dos seguintes meios:

  • enviando um e-mail para a filial da academia Ritual que você visitou;
  • enviando um e mail para support@ritualgym.com; ou
  • por correio para Slated Labs Pte Ltd, 11 North Canal Road, # 03-01, Cingapura 048824.

Data de entrada em vigor: 12 de abril de 2018

No caso de qualquer inconsistência entre a versão em inglês desta Política e qualquer versão desta Política em qualquer outro idioma, a versão em inglês prevalecerá. (na extensão máxima permitida pela lei aplicável).